Términos de Servicio de bratlergror.site

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web bratlergror.site (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por bratlergror.site, con domicilio en Calle de Alcalá, 121, 4º B, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 67 82 35.

La actividad principal de bratlergror.site corresponde a una Agencia-de-Viajes-y-Descubrimientos. Al acceder al Sitio Web, utilizar sus funcionalidades o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como nuestra política de privacidad y cualesquiera condiciones particulares que resulten aplicables.

1. Introducción y aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y bratlergror.site. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web o de contratar nuestros servicios.

  • El uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
  • La contratación de servicios podrá requerir la aceptación adicional de condiciones específicas de cada producto, reserva o viaje.
  • En caso de discrepancia entre estos Términos y condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto del servicio concreto contratado.

2. Alcance de los servicios

bratlergror.site presta servicios propios de agencia de viajes y descubrimientos, que pueden incluir, entre otros: asesoramiento e intermediación en la contratación de viajes, reservas de alojamiento, experiencias, excursiones, rutas, actividades y servicios complementarios relacionados con desplazamientos y estancias.

  • Información sobre destinos, itinerarios, disponibilidad y tarifas.
  • Intermediación en reservas de transporte, alojamiento y actividades.
  • Organización o coordinación de experiencias de viaje y descubrimiento.
  • Atención al cliente antes, durante y después de la contratación.

Salvo indicación expresa en sentido contrario, bratlergror.site actúa como intermediario entre el usuario y los proveedores finales de servicios turísticos o de viaje. Las condiciones particulares de terceros proveedores podrán resultar de aplicación junto con las presentes.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

  • Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en todo momento.
  • Utilizar el Sitio Web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
  • No emplear el Sitio Web para fines fraudulentos, ilícitos o que lesionen derechos de terceros.
  • Verificar previamente los requisitos de viaje, documentación, visados, seguros, vacunación, aduanas y demás exigencias aplicables.
  • Abonar los importes debidos en los plazos establecidos.
  • Respetar las normas de conducta, seguridad y uso de los proveedores, alojamientos, transportistas, guías o establecimientos asociados.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo los costes ocasionados a bratlergror.site o a terceros como consecuencia de datos incorrectos, reservas indebidas o uso abusivo del servicio.

4. Condiciones de pago

Los precios, impuestos aplicables, comisiones y gastos adicionales se mostrarán, cuando proceda, antes de la confirmación de la contratación. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresan en euros (€) e incluyen o excluyen impuestos según se indique en cada caso.

  • El pago podrá realizarse por los medios habilitados en el Sitio Web o por los canales indicados por atención al cliente.
  • La contratación podrá quedar condicionada a la recepción efectiva del pago o de la garantía correspondiente.
  • En caso de cargos rechazados, devoluciones de recibos, incidencias bancarias o contracargos injustificados, el usuario asumirá los gastos razonables asociados.
  • Si el proveedor final exige depósitos, preautorizaciones o pagos parciales, el usuario acepta su aplicación conforme a las condiciones del servicio reservado.

bratlergror.site podrá suspender o cancelar la reserva o prestación de servicios si el pago no se realiza en plazo o si existen indicios razonables de fraude, uso indebido o incumplimiento contractual.

5. Política de cancelación y reembolsos

Las cancelaciones, modificaciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones específicas del servicio contratado y, en su caso, a las políticas del proveedor final. El usuario reconoce que en el sector de viajes y experiencias pueden existir tarifas no reembolsables, gastos de gestión y penalizaciones por cancelación.

  • Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito a través de [email protected].
  • La devolución, cuando proceda, podrá descontar gastos administrativos, comisiones bancarias y penalizaciones aplicables.
  • Las reservas sujetas a disponibilidad, ofertas promocionales o tarifas especiales podrán no admitir cancelación o modificación.
  • Si el usuario no se presenta a una actividad, vuelo, traslado, alojamiento o experiencia reservada, no existirá derecho automático a reembolso, salvo que la normativa aplicable o el proveedor lo establezcan expresamente.

En la medida en que resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios en España, el usuario reconoce que determinados servicios de alojamiento, transporte de pasajeros, actividades de ocio con fecha o periodo específicos y otras prestaciones similares pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando así lo disponga la ley.

6. Limitaciones de responsabilidad

bratlergror.site actuará con la diligencia exigible conforme a la normativa española aplicable. No obstante, no será responsable de los daños o perjuicios que se deriven de:

  • Interrupciones, caídas, errores o indisponibilidades del Sitio Web causadas por terceros, mantenimiento o fuerza mayor.
  • Información errónea o incompleta facilitada por el usuario o por proveedores externos.
  • Incumplimientos, cancelaciones, retrasos, cambios o deficiencias imputables a transportistas, alojamientos, guías u otros proveedores.
  • Pérdida de objetos, documentos o efectos personales durante los viajes o actividades.
  • Casos de fuerza mayor, decisiones gubernativas, restricciones sanitarias, conflictos sociales, climatología adversa o eventos fuera del control razonable de bratlergror.site.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o de aquellas obligaciones que resulten imperativamente exigibles conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes, vídeos, bases de datos, software, estructura, compilación, código fuente y demás elementos protegidos, son titularidad de bratlergror.site o de terceros licenciantes.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación no autorizada de los contenidos.
  • El usuario únicamente podrá realizar un uso personal y no comercial del Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito.
  • No se adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por el mero uso del Sitio Web o la contratación de servicios.

8. Protección de datos y privacidad

bratlergror.site tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España y la Unión Europea.

Los datos personales se tratarán con las finalidades de gestionar consultas, reservas, contrataciones, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, envío de comunicaciones relacionadas con los servicios contratados. Cuando sea necesario, los datos podrán ser comunicados a proveedores y colaboradores estrictamente vinculados a la prestación del servicio.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento derive de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

  • Catástrofes naturales, incendios, inundaciones, terremotos o fenómenos meteorológicos adversos.
  • Guerras, disturbios, terrorismo, huelgas, conflictos laborales o restricciones gubernamentales.
  • Fallos generalizados de telecomunicaciones, energía, internet, sistemas de pago o plataformas de terceros.
  • Emergencias sanitarias, epidemias, pandemias o medidas administrativas restrictivas.

En tales supuestos, bratlergror.site podrá suspender, modificar o cancelar total o parcialmente la prestación del servicio, procurando, en la medida de lo posible, soluciones razonables conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de los proveedores afectados.

10. Modificaciones de los términos

bratlergror.site se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos de Servicio para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web con la debida indicación de la fecha de actualización.

El uso continuado del Sitio Web o la contratación de servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos revisados. Si el usuario no estuviera conforme con las modificaciones, deberá cesar en el uso del Sitio Web y, en su caso, no realizar nuevas contrataciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web, su uso o la contratación de servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactar con:

13. Cláusula de separación

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no puesta únicamente en la medida de su nulidad, sin afectar al resto del contenido, que seguirá siendo plenamente válido y exigible.

Las partes acuerdan sustituir la cláusula afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.

9/17/2026 Inicio